{"id":1368,"date":"2025-03-21T08:59:41","date_gmt":"2025-03-21T08:59:41","guid":{"rendered":"https:\/\/labombonera.group\/?page_id=1368"},"modified":"2025-03-25T13:23:09","modified_gmt":"2025-03-25T13:23:09","slug":"canal-anonimo-de-denuncias-de-la-bombonera-group","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/labombonera.group\/es\/canal-anonimo-de-denuncias-de-la-bombonera-group\/","title":{"rendered":"Canal An\u00f3nimo de Denuncias de La Bombonera Group"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Canal An\u00f3nimo de Denuncias de La Bombonera Group<\/strong><\/h1>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

En La Bombonera Group estamos comprometidos con la calidad, el respeto en el entorno laboral y el cumplimiento normativo. Con el objetivo de reforzar nuestros controles de calidad y garantizar un ambiente de trabajo \u00f3ptimo, hemos implantado un Canal de Denuncias accesible desde las p\u00e1ginas web del grupo, en el apartado \u00abCanal de Denuncias\u00bb.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Este canal est\u00e1 disponible para empleados, clientes y proveedores, permiti\u00e9ndoles informar de manera an\u00f3nima o identificada sobre conductas irregulares, incumplimientos normativos o cualquier otra situaci\u00f3n que pueda afectar a la empresa o al entorno laboral.<\/p>\n

<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tCanal An\u00f3nimo de Denuncias<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Preguntas Frecuentes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es el Canal de Denuncias?<\/strong><\/span><\/h3>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Es un medio de comunicaci\u00f3n a disposici\u00f3n de todos aquellos colectivos definidos con acceso a este canal. A trav\u00e9s de este medio se pueden enviar comunicaciones referidas a los \u00e1mbitos de aplicaci\u00f3n del C\u00f3digo \u00c9tico o de cualquier otra pol\u00edtica y norma interna de aplicaci\u00f3n.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

\u00bfEst\u00e1 garantizado el anonimato en la denuncia?<\/strong><\/span><\/h3>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

S\u00ed. En el proceso de denuncia, usted podr\u00e1 decidir si informa de sus datos personales o no. Si decide no hacerlo, podr\u00e1 seguir el estado de su denuncia mediante un usuario y clave que el canal le proporcionar\u00e1. El canal no registra informaci\u00f3n de la IP desde donde se conecta.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

He perdido la clave de acceso para consultar el estado de la denuncia, \u00bfqu\u00e9 puedo hacer?<\/strong><\/span><\/h3>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Por motivos de seguridad, solo el denunciante conoce su c\u00f3digo de acceso y su clave. Si los pierde, no podr\u00e1 hacer un seguimiento de la comunicaci\u00f3n ni aportar informaci\u00f3n adicional si la empresa lo requiere. Sin embargo, la denuncia seguir\u00e1 su curso habitual.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

\u00bfSi hay una urgencia, debo utilizar este canal?<\/strong><\/span><\/h3>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

No, este canal no est\u00e1 pensado para gestionar urgencias o emergencias. En estos casos, se recomienda contactar directamente con las autoridades o servicios de emergencia correspondientes.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

\u00bfQui\u00e9n gestiona las denuncias?<\/strong><\/span><\/h3>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

El Responsable del Canal u \u00f3rgano competente designado por la empresa. Todas las personas que intervienen en la investigaci\u00f3n est\u00e1n sujetas al deber de confidencialidad y a la pol\u00edtica de privacidad de la empresa.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1ndo recibir\u00e9 respuesta sobre mi denuncia o consulta? \u00bfCu\u00e1l es el plazo de resoluci\u00f3n?<\/strong><\/span><\/h3>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

El Comit\u00e9 de Compliance confirmar\u00e1 la recepci\u00f3n de la denuncia en un plazo m\u00e1ximo de 7 d\u00edas. La resoluci\u00f3n se dar\u00e1 en un m\u00e1ximo de 90 d\u00edas, salvo que la complejidad del caso requiera m\u00e1s tiempo de forma justificada.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

\u00bfPuedo usar un canal externo para la denuncia?<\/strong><\/span><\/h3>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

S\u00ed. La Ley 2\/2023 permite presentar denuncias a trav\u00e9s del canal externo de la comunidad aut\u00f3noma correspondiente, sin necesidad de haber utilizado previamente este canal interno.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Compromiso con la Calidad y el Respeto<\/strong><\/span><\/h3>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Este canal se ha implantado con el prop\u00f3sito de garantizar un entorno de trabajo respetuoso, mejorar continuamente nuestros est\u00e1ndares de calidad y cumplir con la legislaci\u00f3n vigente.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Para cualquier duda o sugerencia de mejora sobre el funcionamiento del canal, pueden dirigirse a Cecilia, directora de Recursos Humanos, como es habitual.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

En Sevilla a 20 de Marzo de 2025<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

\u00a0<\/div>\n

<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Canal An\u00f3nimo de Denuncias de La Bombonera Group En La Bombonera Group estamos comprometidos con la calidad, el respeto en el entorno laboral y el cumplimiento normativo. Con el objetivo de reforzar nuestros controles de calidad y garantizar un ambiente de trabajo \u00f3ptimo, hemos implantado un Canal de Denuncias accesible desde las p\u00e1ginas web del […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1368","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/labombonera.group\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1368","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/labombonera.group\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/labombonera.group\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/labombonera.group\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/labombonera.group\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1368"}],"version-history":[{"count":10,"href":"http:\/\/labombonera.group\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1368\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1384,"href":"http:\/\/labombonera.group\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1368\/revisions\/1384"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/labombonera.group\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1368"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}